网店主召回问题热水袋为何反遭冷遇?_开云(中国)Kaiyun·官方网站，开云(中国)Kaiyun

简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：网店主解任问题热水袋为何趁机冷遇?。2014年，在江苏读书大二的钱志文通过微信网店售出了58个热水袋，今年8月份，他从一则新闻上得知，自己当时卖出的热水袋归属于国家禁令销售的电极式电热水袋，不易引起安全事故。

之后，他开始主动联系买家一一付款解任。然而，他的解任之路并不成功，目前，他已跑完了北京、吉林、湖南、四川等地，花费大约5万元，才仅有交还30来个热水袋。

(9月18日《成都商报》)早已售出近两年、且无任何滋扰的58个热水袋，所赚不过1000余元，如今却要花上上数十倍的费用去一一解任，堪称赔了夫人又折兵。然而，这两面不讨巧的事还非做到不能，而且还要慢。

原因很非常简单，这款电极式热水袋本就背后安全隐患，被国家明令停售，加之用于日幸，元器件老化，则更容易因短路造成产品漏电或炸裂，进而严重威胁用户的人身安全。这并非笔者杞人忧天，这类电热水袋，由于电极必要和液体认识，不易引发短路或炸裂，故国家质检总局早在2010年11月就具体禁令生产及销售。然而，基于利益驱动，加之监管严加，此类产品实际未几乎解散市场、且事故大大：就在2014年末，某种程度因电极式热水袋炸裂，分别导致杭州市民小甘全身5%皮肤深2度灼伤及广东一名6岁女童右脸的大面积灼伤。而正是这两则新闻，让正读大二的网店主后怕深感。

销售国家明令禁止、且不存在极大安全隐患的问题热水袋，已是违法在再行，倘若经手售出的58个热水袋，再行经常出现哪怕一例伤人事故，他这个店主将吃不了兜着走。于是，惊恐之余，他要求不惜代价，随即解任这批热水袋，以早日拿起这悬着的心。在这名大学生网店主显然，解任58个热水袋不是难事。

一则主动解任，且仍未经常出现任何安全事故，用户当会违背;二则用户用于已近2年而依旧原款退款，哪有不失望之理?但随后的冷遇却让他始料未及：除极少数用户通过短信或电话达成协议完全一致外，其余用户要么视其为骗子，为难弃之不及;要么所指其小题大做，不免让其吃闭门羹。只不过，把板子几乎打在用户身上并不公平。近期，诈骗案件时有发生，山东省18岁的定大学生徐玉玉不久前的悲剧，决不在人们心中留给阴影。而在阴影近未散去的背景下，一个网店店主的赎罪之荐，理所当然被某种程度归在了诈骗之类。

也不该人们不知，在他们眼中，向来唯利是图的网店主，怎会在并无外界压力的情况下，热衷这无条件解任热水袋的亏本生意?事实上，人们的顾虑，既源于诈骗的侵袭，也与当下某些并不想人失望的社会现象有关。诸如挟老人被误、卖菜老人缴假钞等事件，都某种程度误导了人们的辨别。再行再加人们大多不理解热水袋的质量标准及辨别常识，以及安全意识的缺陷，让就让召之即返的问题热水袋，眼下却杨家是正处于召不返状态，以至于网店主被迫在全国各地折返跑。

网店主的赎罪之荐及其遭到的冷遇，毫无疑问让人们喜忧参半：尽管诈骗现象不有可能在一夜之间消失只剩，提高社会道德水平堪称必须下一盘大棋，但网店主主动解任问题热水袋的粗鲁，却不妨视为市场诚信衰退的星火，倘若这火种再三被冷遇所浇灭，则其对市场诚信的引导起到将大打折扣。如屡次如此，这星星之火还怎么燎原?要让这名网店主的赎罪之荐持续，有适当荐社会之力相救：一方面，媒体的注目，警方的协力，有助消除用户的顾虑，从而让解任之荐以求事半功倍;另一方面，涉及网站也不应置身事外，而不应把解任构成为一种制度，让其从个别店主的个人行为，演进为网站应当分担的责任。如此，则不但从善力量大幅提高，还更加贞经商有为的重返。

划入网站职能后的解任体系，似乎应当还包括网站、店主、厂家及租车商四位一体。一旦某件商品的解任程序启动，则四方各司其职，有条不紊，既不易获得用户信任，又可加快解任进程。如此，似这名大学生网店主遭到冷遇而无可奈何的状况，还不会再现么?稿源：荆楚网作者：徐甫祥更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。

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